Reklamacje – Supron 3/

Reklamacja

REKLAMACJA

Zauważyłeś uszkodzenie, zgłoś to niezwłocznie.

Sprawdź paczkę w obecności kuriera

  • Jeśli towar uległ uszkodzeniu w transporcie spisz protokół szkody w obecności kuriera lub online na stronie firmy kurierskiej w terminie do 7 dni roboczych.
  • Prześlij do swojego opiekuna lub na e-mail: sklep@supron.pl protokół wraz z uzupełnionym formularzem reklamacyjnym.

Niewłaściwy towar, uszkodzenia fabryczne

  • Wypełnij formularz reklamacyjny online lub prześlij do swojego opiekuna / na e-mail: sklep@supron.pl uzupełnionym formularzem reklamacyjnym.
  • Dział Reklamacji skontaktuje się z Tobą i rozpatrzy reklamację do 14 dni roboczych.

Zwrot zakupionego towaru

Rozpatrzenie reklamacji

  • Dział Reklamacji skontaktuje się z Tobą.
  • Rozpatrzymy reklamację do 14 dni roboczych.
  • Niezwłocznie wymienimy towar bądź usuniemy wadę, nie dłużej niż w ciągu 14 dni od daty uznania reklamacji.

DZIAŁ REKLAMACJI

Jeśli masz pytania dotyczące reklamacji skontaktuj się z nami

Joanna Zyffert
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i reklamacji

+48 691 191 335
joanna.zyffert@supron.pl

Napisz do nas
Warunki gwarancji
  • Towary sprzedawane przez Sklep.supron.pl są objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.
  • Oświadczenie o gwarancji handlowej jest udostępniane konsumentowi na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towarów.
  • Gwarancja określa obowiązki gwaranta oraz uprawnienia konsumenta – warunki gwarancji.

Pełna treść warunków gwarancji dostępna jest na stronie Gwarancja.

Zasady odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy.

Pełna treść zasad odstąpienia od umowy dostępna jest na stronie Zwroty.