Regulamin sklepu internetowego

1.       Sklep internetowy, prowadzony jest przez firmę:
Przedsiębiorstwo Produkcyjno Usługowo Handlowe "SUPRON 3" Spółka z o.o.
ul. Czachowskiego 4, 26-600 RADOM
Regon 672742818, NIP 948-22-24-948
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Nr KRS 0000026680

2.       Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3.       Wszystkie produkty oferowane w sklepie sklep.supron.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

4.       Zamówienia przyjmowane są przez stronę sklep.supron.pl.

5.       Przed złożeniem zamówienia do sklepu internetowego wymagana jest rejestracja użytkownika sklepu. Rejestracja jest jednym z etapów składania zamówienia.

6.       Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą teleinformatyczną klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem lub telefonicznie.

7.       Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

-        w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze: w momencie potwierdzenia przez osobę zamawiającą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym,

-        w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym - w momencie pojawienia się środków pieniężnych na koncie Bank PEKAOS.A. O/Radom 47 1240 5703 1111 0000 4900 1192. Na przelewie należy podać nr zamówienia.               

8.       Wysyłka zamówionych towarów następuje maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych.

9.       Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury lub paragonu. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt : telefonicznie pod numerem 048 363 99 65, 048 363 89 98 lub poczta elektroniczną: sklep@supron.pl

10.     Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Dokument wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest do wyboru typu dokumentu sprzedaży: faktura VAT, paragon.

11.    Istnieje możliwość dokonania zakupów w sklepie internetowym ze stawką podatku VAT=7%. Stawkę podatku VAT=7% stosuje się do dostaw na terytorium kraju towarów wymienionych w poz. 129-134 załącznika nr 3 do Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535, dla jednostek ochrony przeciwpożarowej, przeznaczonych na cele ochrony przeciwpożarowej. Wymagane jest oświadczenie Klienta, że zamawiający jest jednostką ochrony przeciwpożarowej, a zamawiany towar znajduje się na liście towarów przeznaczonych na cele ochrony przeciwpożarowej.

12.    Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

13.    Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

14.    Zamówione towary są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem poczty kurierskiej. Klient po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany o kosztach przesyłki. W przypadku zamówień o wartości minimalnej 500,- PLN netto koszt przesyłki pokrywa sprzedający lub towar dostarczony jest do Klienta własnym transportem po wcześniejszym uzgodnieniu.

15.    Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru. Zwrot towarów wynikający z prawa odstąpienia od złożonego zamówienia następuje staraniem i na koszt Klienta. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz „oświadczeniem” o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru. Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania ( w tym montażu itp.). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, który nastąpi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

16.    Produkty posiadają gwarancję terminową realizowaną przez PPUH "SUPRON 3" Spółka z o.o.. Czas gwarancji zależny jest od produktu. Szczegółowych informacji udzielają nasi pracownicy. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

17.    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia reklamacji tego typu będzie spisanie w obecności spedytora protokołu reklamacyjnego.

18.    Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do tych danych mają tylko nieliczne uprawnione osoby. Zgromadzonych danych osobowych Sklep nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza innym podmiotom. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać.

19.    W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt z operatorem sklepu: sklep@supron.pl, lub telefonicznie 048 363 99 65, 048 363 89 98.

20.    Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

21.    W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

22.    Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.